Quel type d’informations collectons-nous ?

Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous saisissez sur notre site Web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. Nous collectons également l’adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet ; accéder; adresse email; mot de passe; informations sur l'ordinateur et la connexion et historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, notamment les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction avec les pages et les méthodes utilisées pour quitter la page. Nous collectons également des informations personnelles identifiables (y compris le nom, l’adresse e-mail, le mot de passe, les communications) ; détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), commentaires, retours, avis sur les produits, recommandations et profil personnel.

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Comment collectons-nous les informations ?

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site Web, dans le cadre du processus, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse physique et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques énoncées ci-dessus.

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Pourquoi collectons-nous ce type d’informations personnelles ?

Nous collectons ces informations personnelles et non personnelles aux fins suivantes :

fournir et gérer les Services ;

fournir une assistance continue et un support technique à nos utilisateurs ;

pour pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis de service généraux ou personnalisés et des messages promotionnels ;

pour créer des données statistiques agrégées et d’autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;

se conformer aux lois et réglementations applicables

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Comment stockons-nous, utilisons-nous, partageons-nous et divulguons-nous les informations personnelles des visiteurs de notre site ?

Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Vos données sont stockées par eux sur des serveurs sécurisés, protégés par des pare-feu. Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise adhèrent aux normes définies par PCI-DSS telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses prestataires de services.

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Comment communiquons-nous avec les visiteurs de notre site ?

Nous pouvons vous contacter pour vous informer de l'état de votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder vos opinions par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre entreprise, ou comme autrement nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre Contrat d'utilisation, les lois nationales applicables et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À cette fin, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, SMS et courrier postal.

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Comment utilisons-nous les cookies et autres outils de suivi ?

Les services tiers, tels que Google Analytics ou d'autres applications proposées via le Wix App Market, placent des cookies ou utilisent d'autres technologies de suivi via les services Wix. Ces services tiers peuvent avoir leurs propres politiques concernant la manière dont ils collectent et stockent les informations. Comme il s'agit de services externes, ces pratiques ne sont pas couvertes par la politique de confidentialité de Wix.

Cliquez ici pour voir quels cookies sont stockés sur les ordinateurs des visiteurs de notre site.

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Comment les visiteurs de notre site peuvent-ils retirer leur consentement ?

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient traitées, veuillez nous contacter à info@italianwinedream.com.

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Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les utilisons et/ou les divulguons.

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Questions et coordonnées

Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, vous êtes invité à nous contacter à [email] ou à envoyer une lettre à : info@italianwinedream.com.